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Ajuda

Perguntas Frequentes

As respostas às dúvidas mais comuns sobre o método, os projetos e a loja Interior Guider.

O que está incluído e o que fica de fora?

Os valores apresentados são indicativos para uma casa de dimensão média no mercado português, entre o Essencial e o Livre. Os valores de sala, quarto e hall incluem mobiliário, iluminação, têxteis e decoração. Cozinhas e casas de banho incluem ainda equipamento. Ficam de fora obras de construção civil, canalização, eletricidade e instalação. O total da casa completa é a soma dos espaços para um T2 de referência com cerca de 90 m², e o custo final depende da área real, das peças escolhidas e do âmbito do projeto. O Interior Guider pode não fornecer diretamente eletrodomésticos e sanitários, o que fica especificado na proposta comercial.

Tenho de escolher já um nível?

Não. Essencial, Combinado e Livre são pontos de referência para o investimento. O projeto ajusta-se peça a peça, e uma mesma casa pode combinar níveis diferentes em cada espaço.

Se fizer o Diagnóstico, pago a fase 1 outra vez no projeto?

Não. O Diagnóstico Psicoestético é a fase 1 e pode ser adquirido separadamente. Se avançar depois para o projeto completo, o valor já pago é abatido, e o processo continua a partir daí sem duplicação.

Como começo?

Começa pelo Teste Psicoestético, que é gratuito. O passo seguinte é o Diagnóstico Psicoestético, onde estudamos o seu perfil e desenvolvemos o conceito. O projeto arranca a partir daí.

Trabalham fora do Porto?

Sim. Trabalhamos em todo o país. Os projetos podem ser locais ou online, com o showroom como ponto de encontro sempre que fizer sentido.

Quanto tempo demora um projeto de design de interiores?

O prazo varia com a dimensão e complexidade do espaço, mas em média o estudo prévio e o projeto demoram entre 4 a 8 semanas. A fase de implementação depende depois dos prazos de produção e entrega do mobiliário selecionado.

A reunião com o designer é presencial ou pode ser online?

Pode ser como preferir. Trabalhamos com clientes em todo o país através de reuniões online, e também recebemos no nosso showroom em Vila Nova de Gaia para quem prefere um encontro presencial.

Posso comprar os produtos recomendados sem avançar para um projeto completo?

Sim. Depois do Teste Psicoestético, sugerimos uma seleção de produtos adequados ao seu estilo que pode adquirir diretamente na Loja Interior Guider, sem necessidade de contratar um projeto.

Qual a diferença entre o Diagnóstico Psicoestético e o projeto completo?

O Diagnóstico é a primeira fase do método: uma leitura aprofundada do seu perfil e do espaço, traduzida numa Imagem Guia. O projeto completo parte dessa base e desenvolve layouts, moodboards, imagens 3D e o orçamento detalhado para a intervenção integral do espaço.

Depois da entrega do projeto, têm acompanhamento na implementação?

Sim. A entrega e instalação das peças encomendadas é feita por uma equipa interna especializada, que acompanha o processo até o espaço estar pronto.

Quais são os prazos de entrega dos produtos da loja?

Os prazos variam consoante o produto e o fornecedor, sendo indicados na própria ficha de cada artigo. Para peças por medida ou encomenda especial, os prazos são partilhados antes da confirmação do pedido.

Qual a política de trocas e devoluções?

Seguimos a política de devoluções indicada nos Termos & Condições. Em caso de dúvida sobre um produto específico, contacte-nos antes da compra e ajudamos a esclarecer.

Trabalham também em projetos comerciais, ou só residenciais?

Trabalhamos projetos residenciais, comerciais e institucionais. O Método Psicoestético aplica-se a qualquer tipo de espaço, adaptando-se aos objetivos e ao público de cada projeto.

Que formas de pagamento aceitam?

Aceitamos os principais cartões de crédito, PayPal e outros métodos disponíveis no checkout da loja. Para projetos de design, as condições de pagamento são definidas na proposta comercial.

Sou profissional (designer/arquiteto) — como posso aceder a condições especiais?

Temos um programa dedicado a profissionais, com preços exclusivos, descontos por volume e acesso ao showroom. Pode criar uma conta profissional na página Profissionais.

Ainda tem dúvidas?

Fale connosco diretamente ou marque uma reunião com um dos nossos designers.

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    Rua de Sanhoane, 729
    4415-344 Pedroso, Vila Nova de Gaia
  • info@interiorguider.com
  • +351 915 011 592

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